Часто приходится объяснять клиентам одни и те же вещи, поэтому эта статья поможет Вам сэкономить моё время и многим, кто ещё не обращался к нам, сделать выбор в нашу пользу. Сегодня поговорим о том, почему АвтоЗвук покупают в ButiCar или то, что Вам не расскажут мои конкуренты.
Я на этом рынке нахожусь с 2004, и как только я начну перечислять все плюсы обращения к нам, Вы немного шокируетесь: о большинстве вещей, если Вы к нам не обращались - элементарно не знаете. При этом есть конкуренты, которые многое пытаются подать иначе, чем оно есть. А теперь я хочу порекламировать наш магазин. Он называется ButiCar.com.Магазин находится в стадии разработки, я его делаю давно, но в скором времени доделаю целиком, но фишка в другом: неважно, что Вы видите на сайте сейчас, - в нашем магазине самый большой ассортимент SQ-акустики в России. Даже если Вы что-то не нашли на сайте, на самом деле это у нас есть, если это вообще присутствует в России. Более того, у нас есть ряд брендов, основной из них, к примеру, PHD, который есть только у нас эксклюзивно. Мы этим гордимся, потому что это основная фишка того, что мы можем предложить задёшево крутой товар без дополнительных накруток напрямую, что делает его в каких-то системах более приоритетным. Естественно, не всегда, поскольку все бренды имеют и хорошие, и плохие товарные позиции.
Итак, первое преимущество нашего магазина - самый большой ассортимент товаров в России.
Но это банальщина. Интереснее другое. Во-первых, цены.
Вы прекрасно понимаете, что мы на сайте выставляем какие-то цены, зачем-то успеваем следить, зачем-то не успеваем, но в любом случае, если Вы являетесь подписчиком нашего канала, Telegram, WhatsApp или одного из YouTube-каналов, мы предоставляем скидки. Поэтому цены на сайте смотрите только ориентировочно. Всё остальное мы подбираем и торгуемся исходя из обстоятельств. Во-вторых, иногда товарных позиций мало и их вообще нет - тогда скидки минимальные. Иногда у поставщиков очень интересные скидки - мы тоже реагируем, плюс даём скидки от себя. Я не буду утверждать на 100%, что у нас Вы купите дешевле, чем где-либо, но то, что у нас Вы купите точно ниже, чем в среднем по рынку, - гарантирую. Но без фанатизма: к нам обращаются не из-за цены, а из-за качества
Третий пункт - гарантийные обязательства.
Автозвук - вещь специфичная. Иногда даже не получается систему с нуля запустить, потому что присутствует где-то брак. Автозвук, как и любые другие детали, может ломаться, в том числе в гарантийный период. Поставщики, которые дают гарантийные обязательства, не всегда их соблюдают корректно и вовремя. Поэтому я всегда старался идти на компромиссы. По гарантии лучше нас не работает никто. Поэтому клиентам всегда говорю: сломалось - не идите к производителю или дистрибьютору, идите к нам: решим быстро и безболезненно. Я давно на YouTube, и все знают: косячить по гарантии им аукнется. Многим кажется, что это неактуально, - заблуждаетесь: гарантийных случаев хватает, и это нормально, а вот как их выполняют разные компании - отдельная история. Если вы обращаетесь по гарантии - я спокойно разруливаю и помогаю. У нас не как бывает: лишь бы продать, а потом обслуживать не хотят. Есть свой мастер по ремонту аудиооборудования, поэтому после гарантии всё можно починить за гуманные деньги - выручает, если вещь сломалась или её случайно сломали.
Четвёртый момент.
Я с Вами общаюсь на YouTube, Rutube, Дзене, ВКонтакте, во всевозможных группах. Все продажи осуществляю я лично, как и подбор компонентов, и общение с Вами. Нет никакого, кто бы общался вместо меня. В автозвуке очень важен профессионализм и профессиональный подход. Поэтому всегда веду общение лично я.
Следующий плюс. Грамотность подбора компонентов.
Часто люди приходят и говорят: “Нам порекомендовали то-то и то-то”. А рекомендуют бывшие SPL-щики, которые вдруг решили, что могут рассуждать про SQ, - и советуют третье-четвёртое. Когда я вижу такие подборы систем, у меня голова взрывается: настолько это безграмотно и бестолково, что большинство “профессионалов” этого рынка хочется просто закопать - чтобы они не мучили ни себя, ни людей своей работой. Грамотно подобрать компоненты и дать рекомендации может только тот, кто сам лично ушами - не микрофоном и не по картам - постоянно настраивает процессорные системы. Таких в стране остались единицы, и больше, уверяю, не появится: это очень сложно и трудно. Тем не менее я всегда настраивал свои музыкальные системы ушами. Я тоже имею оборудование, поэтому я один из немногих людей в этой стране, один из единиц, кто может позволить давать рекомендации. Все остальные участники рынка, которые никогда не настраивали системы, или делают это с помощью компьютера, или являются установщиками, которые делают условно 10-20 автомобилей в год, элементарно не имеют права давать любые формы рекомендаций, так как это прямая форма аферизма и обмана с их стороны и лоховства в том числе с Вашей. Да, таких людей, как я, осталось очень мало. Многие из тех, кто остались, кто спивается, а кто уже выходит на пенсию.
Отсюда ещё момент: покупая систему у нас, Вы можете не только купить, подобрать и установить, но и обратиться за настройкой - потому что настраивать буду именно я. Если Вы в Москве, Подмосковье или рядом - можно заскочить. Далеко - есть дистанционная настройка. Компромисс, но какой есть, и мы его предлагаем.
Проблема настройщиков очень острая.
Я настраиваю ушами, настроил огромное количество машин, поучаствовал в куче соревнований - и на сегодня на этом рынке со мной никто близко не сравнится. При этом меня иногда шокирует: приезжают машины, настроенные непонятно кем по объявлению, совету или с форума - человеком, которого звать никак, и он никто, - и берёт он в полтора-два раза больше, чем я.
Иногда хочется вместе с клиентом сесть к нему за руль и поехать к тем же “гадам” разбираться, чтобы они хотя бы вернули деньги и компенсировали клиентам, которые часто приезжают уже с горелым оборудованием, поэтому то, что Вы можете не только купить и установить, но и настроить оборудование, - очень немаловажно. Более того, для дистанционной настройки у нас особые условия, поскольку эта услуга для наших клиентов стоит недорого. По современным меркам просто смешных. Насколько я знаю, ни один другой магазин в нашей стране аналогичных услуг не оказывает. За редким исключением могут позвать кого-то из профессионалов, но это встречается буквально очень редко. Благодаря опыту я в любом бюджете - скажем, в 100 тысяч - подберу систему, которая играет в полтора-два раза лучше средней. Хотя по-хорошему - в разы. Часто звонят: “Вот список, нам посоветовали”, - а я говорю: “Сделаю лучше в три раза дешевле”. Люди не понимают, что за чудик и что за обещания, а проблема не во мне, а в тех, кто собирал им систему до этого.
Иными словами, у нас есть не только продажа оборудования, но и пост-установочное обслуживание. Автозвук - это сложная инженерная система. И основная проблема не только в том, чтобы правильно купить компонент за правильные деньги с правильной гарантией, но и в том, чтобы потом знать, что с ним делать и к кому ехать его устанавливать и настраивать. Поэтому для регионов, которые не могут к нам приехать и ставятся на месте, у нас есть ещё ряд услуг. После продажи я даю всю инструкцию, чтобы систему корректно установили у вас в регионе.
По сути, даже простой электрик из автосервиса по этим схемам её соберёт. Исключение - работа со стекловолокном и подиумы под стойки под ВЧ, но для большинства популярных машин мы и стойки можем сделать дистанционно и отправить - правда, не в Москве, а в регионе, чтобы было побюджетней. Даже такие услуги оказываем, и я каждый раз с удовольствием за это берусь. Представляете: купили Вы в каком-нибудь магазине у продавца а-ля из МВидео - и Вы ему больше нафиг не нужны. Покупая у нас, Вы получаете максимальный сервис, уже включённый в низкую цену. Такого, уверяю, больше нигде нет. Мы даём схему, какие провода нужны и какой длины, направление по стойкам, как их ставить и какое направление выдержать индивидуально под каждый автомобиль. Каждому расписываю, что куда поставить, как направить, какие срезы выставить. Более того, бесплатно - то есть уже включён в цену - дистанционный запуск системы, чтобы Вы ничего не сожгли. За это я денег вообще никогда не беру, только за дистанционную настройку, но если люди запускают систему, не зная, что делают, мы бесплатно подключаемся к процессору, выставляем всю защиту - и только после этого владелец или установщик запускает систему. Приблизительно как выглядит схема, которую я всегда даю электрику: все комментарии по поводу того, как индивидуально в каждом автомобиле исходя из системы какие провода использовать, как что подключать, все рекомендации, все картинки для наглядности, всю информацию по межблокам, прокладке плюсового и минусового кабеля согласно каждому автомобилю, начальные стартовые настройки под все усилители - какие они должны быть, каким образом подключать процессор или процессорный усилитель так, чтобы человек, который даже никогда с этим не сталкивался, мог нормально всё подключить. Направление по стойкам под ВЧ - индивидуально под каждый автомобиль, исходя из выбранных динамиков, со всеми комментариями и так всегда: все схемы, подключения, всё, что нужно, со всеми комментариями - уже включено в цену. Фактически даже обычный автоэлектрик или человек, который сам может разобрать и поменять стеклоподъёмник, всё сделает по этим схемам, а главное - всегда даётся инструкция по запуску, чтобы ничего не сгорело. Я подключаюсь дистанционно прямо к системе и запускаю её вместе с владельцами или установочными студиями. В первую очередь это актуально для тех, кто ставит сам или находится в регионах. И самое интересное: все схемы, рекомендации и инструкции уже включены в цену. Поверьте, я знаю этот рынок лучше кого-либо - такого подхода здесь никто никогда не применял, я о таком ни разу не слышал.
Покупая у нас, Вы точно знаете: Вас не бросят с непонятным железом и непониманием, что с ним делать и как настроить. Не придётся, купив где-то дороже и неправильно подобранное, бегать по форумам и спрашивать, что теперь с этим делать, - где каждый полудурок скажет, что ты купил не то, надо было это, а потом в личках предложит то же самое, только с другой наклейкой.
Безусловно, у нас есть и спортивная команда по автозвуковым соревнованиям. Сам я в последнее время участвую не так часто по двум причинам. Первая причина - колоссальное падение уровня соревнований: старички, которые реально соображали, потихоньку выходят на пенсию, а молодёжь не всегда настолько грамотна и не особо хочет учиться. Вторая - мне нужно зарабатывать, и много, у меня свои проблемы, а соревнования - это трата денег и времени, которого становится немного. Но наши ребята постоянно мотаются по соревнованиям, участвуют и, как правило, всегда что-нибудь выигрывают. Что не может не радовать ни меня, ни их. Поэтому если у Вас есть желание поучаствовать - мы точно так же в этом участвуем.
Про оплату.
Любые удобные формы оплаты: юрлицо, карта, отсрочка, бонусы. Мы компания приличная, не студия, торгующая "из-под полы". Клиентоориентированность максимальная. Более того, у нас есть стенд, имитирующий автозвуковую систему, - для прослушки и быстрого теста почти любого оборудования, если возникнут сложности или приедут незнакомые мне компоненты. Такого профессионального стенда больше в стране ни у кого нет.
У нас Вы можете купить и подобрать аудиооборудование качественнее и дешевле, чем где-либо, - с самым большим ассортиментом. Плюс куча бесплатных фишек: инструкции по установке, послепродажное обслуживание, дистанционная настройка или настройка у меня - дешевле, чем с улицы. Гарантия надёжнее: на часть вещей даём свою. Отправляем любыми ТК и по любым формам оплаты. И мой опыт с 2005 года. Тут, как говорится, фирма-партия: вне политики, вне конкуренции. Многие даже не знают, что за подбор мы денег не берём: цены такие, что дешевле Вы вряд ли найдёте, поэтому подбор всё равно потом приносит деньги. Никаких дополнительных денег за это я никогда не брал, хотя в интернете болтают разное.